刘强东的兄弟宇宙里，谁才是决定性因素

京东是一家很谜的公司，每到双11、618这样的大促节点，总能搞一些与众不同的声音出来，让市场掀起些莫名其妙的波澜。

这次表现得最谜，而且还是连续剧。

第一集是东哥跨国励精图治。媒体传出，刘强东微信群跨国操盘京东，近三个月每天睡觉不足4小时，经常深夜发语音安排工作。

第二集是东哥重新定义兄弟。同样是媒体报道，刘强东曾在 24 日的高管会上直言：“凡是长期业绩不好，从来不拼搏的人，不是我的兄弟。”

第三集是宣布京东全体采销涨薪 20%-100%，东哥更多“狼性训话”放出。

618档期还没结束，也许还会有第四集、第五集和第六集。

从扩大企业声量的角度去理解，618是京东的根据地，必须要占领公众的注意力。

自己的声量上去了，无论话题是什么，友商的声量就会被覆盖。

如今的老板们不容易，不但要操心企业运行，还得卷到舆论场里拼流量。似乎谁不拍点短视频、搞个直播、弄些话题，谁就不是合格的有才老板。

在这种趋势下，加上京东在市值、市场占有率、受关注度等多方面承压，此时东哥如果不挺身而出，那就不是总在关键时刻将企业扛起来的东哥。

那么如何抢到关注？预判目标群体的喜欢什么样的瓜，才能将正确的瓜奉上。俗称抓准吃瓜群众的痒点，也可以简称“瓜点”。

踩准“瓜点”，是形成“热点”的一半。

这是个技术与运气兼具的领域。如果判断不准“瓜点”，“热点”可能会偏移，偏移得距离太大，就成了舆情。

比如，按照正常思路，东哥的第一集可能是想去突出的“瓜点”，然而，火起来的却是第二集，全网都在吐槽“业绩不好，不拼搏的人，不是我的兄弟”。

于是“重新定义兄弟”成了热点，而对于京东来说更有价值的“反大企业病”“重提拼搏精神”这些奋发图强的内容，就淡化了。

大概东哥也没有预判到，这一句“不是我的兄弟”会产生这么大的副作用。因为这不是东哥突然变了，翻脸不认兄弟情，其实早在2019年的时候，东哥就曾经说过，“混日子的人不是我的兄弟，真正的兄弟一定是一起拼杀于江湖，一起承担责任和压力，一起享受成功的成果的人。”

当时，“不是兄弟”的原因也说了，“我是要为18万兄弟背后那18万个家庭负责，还是要留下那1%混日子的人，向他们负责？我没有选择余地！”

大家看看，是不是和前几天说的几乎一模一样。

为什么五年前说同样的话，大家表示理解，今天再说一遍，就遭到了群嘲呢？

这里面的原因很复杂。时代在发展变化，现在回看五年前，无论宏观还是微观，行业还是个体，和今天已经不具可比性。

这五年悲伤逆流成河，任何人都不能刻舟求剑。

“瓜点”偏移了，热度带来的信息就有些杂乱。看得出，京东这几天也在尽力做对冲，输出了不少展现京东是家好公司的“正能量”信息。

效果不能说没有，只是不太多。

解铃还须系铃人，东哥亲自出场，更为完整的阐释出现，于是就有了下面几大段话——

“不管是我们深入的行业，还是内部外部环境，我们永远没办法继续让大量员工躺着睡大觉。”

“（有人说）每天我中午必须要关灯两个小时睡大觉，公司要能业绩好，还能不断薪酬能够上涨，还能实现我们的梦想，还能让我们每个兄弟们一辈子真能做点牛逼的事情出来，那是不可能的事情。”

“如果你业绩好，你可以永远不需要去加班加点，公司永远是爱你的，永远给你非常好的收入待遇。如果你业绩没那么好，只达到了平均水平，你只要拼搏，公司永远不会辞退你。但是业绩不好，又从来不拼搏的人，这家公司永远不能容忍，一个（公司都）不能容忍，都会逐步通过各种手段全部淘汰出局。”

“我也知道每个人生活的选择不一样。我们也有员工更多享受生活，生活第一，事业 / 工作第二，不想拼，我能理解。这没有错，但我只能说，你不是我们的兄弟，是路人。什么叫路人？就是你既不是我的朋友，也不是我的兄弟，也不是我的敌人。我们不应该在一起共事，因为你的存在会让我们在拼搏的兄弟们的利益严重受损，对他们严重不公平。”

虽然事后讲道理总是没有办法的办法，但东哥的深入说明，平心而论，还是很坦率合理的，但听上去，还是会给人一种怪怪的感觉，问题出在哪儿呢？

大概不妥之处是将原则和情感混为一谈，正常情况下还好，但在涉及到相对严肃的管理问题，比如广进计划这种，就会出现认知上的偏差。

你说你不是这个意思，但别人不可能看到你的心思，只能看到字面意思。

也许东哥是位性情中人，喜欢将兄弟挂在嘴边。这在某些场合、面对某些群体进行互动时，确实能收到很好的效果。但在有些场合，面对另外一些群体进行沟通，兄弟情就不太适宜了。

东哥在第三集解释“重新定义兄弟”这个问题时，再一次冒了险，使用了一个新概念，路人。

从兄弟到路人，东哥为京东员工概括了三条职场路径：工作第一、努力拼搏且业绩好的，是兄弟，公司永远爱你，给你非常好的收入待遇；业绩一般但愿意拼搏的，是兄弟，公司不会辞退；生活第一、业绩不好、不拼搏的，不是兄弟，是路人，公司会用各种手段全部淘汰。

在任何一本管理学书本上，都没有兄弟、路人这种对员工的划分，而且划分得这么清楚，这算是强哥在企业管理上的创新。

大家应该一眼就能看出来，上述三条职场路径，其实重点只有一个，就是业绩。

只要业绩好，其他都好说。业绩一般的，酌情处理。业绩不好的，兄弟变路人。

至于拼搏与否，则是很主观的。如果将拼搏作为硬性要求，不出意外的话，很快就会变成形式主义。

今时今日，被迫表演拼搏努力，是打工人的基本素养。

所以职场上会诞生一些优秀演技派，早来晚走，抱着电脑游走于公司各个角落，在各个工作群里积极发言，整日忙于表演忙碌。

这些演技派很容易分辨，他们通常都很难抵挡一种顶级演技的诱惑，那就是：明明很不急迫的事情，偏偏要深夜拉工作群开电话会，以表演全心投入、夜不能寐。

一般有这种工作表演习惯的，属于职场演技派无疑。

如果只是爱好表演，倒也还好，职场最怕的，还是一些特别会做业绩的精英。

演技派的拉群电话会，只是精英派为做业绩吹响的冲锋号，重点在于激情四射风风火火地将任务分解，并尽快让别人在没有来得及反应的时候认领完成，最后自己合并成果做汇报。

这种职场精英有时候很难分辨，他们看上去与优秀员工形似，优秀员工应该具备的沟通能力、协调能力、自驱力、工作效率，他们似乎也都有，但区别在于目的和想法。

业绩精英们想的是，如何让自己的业绩利益最大化，同时工作量最小化。用句通俗的话讲，就是怎么占到更多便宜，以最快速度最高性价比拿到结果，而不是思考一件事究竟该不该做、应该如何做对做好。

分辨这类精英，要比分辨演技派麻烦得多，最好的办法是，去了解他们的真实口碑。如果同级别和低一级别的同事们不约而同对某某打差评，那不用怀疑，基本就是了。

如果掩饰得够好，东哥理论上应该是很难发现这类精英兄弟的。但实际上，这类精明的利己主义者只要短期结果，不关心对错，对一家企业造成的副作用，要远大于那些所谓的“路人”。

说到这里，重要来了：如果只强调员工业绩和拼搏程度，某种程度上其实是在回避根本问题。

如今京东和拼多多在市值上的巨大差距，是员工午睡太多、不够努力拼搏造成的吗？京东员工应该没有这种改变行业格局的实力。

不过，在企业可以做出的各种改变里，改变员工是最容易的一种。虽然这起不到根本作用，反倒可能加速职场演技派和精英的批量涌现，但至少算是做了些什么，制造了氛围。

接下去是收获的季节。

东哥应该很快就能从HR的数据上看到，这次调整立竿见影，员工迟到早退的少了，积极加班的多了，自驱力也有了明显提升，表现在新的项目如雨后春笋般涌现，等着汇报的成果更是排成了长龙，可以说，公司的每个工位都充满了干劲。

到时候，东哥想必会很欣慰地在群里感叹道：真兄弟才是真的兄弟！

然而，是不是真兄弟，结论也许不像东哥想的那么简单。

伴随环境的变化，不少京东员工很有可能会被迫呈现出波粒二象性，进化为“薛定谔的兄弟”：被观察的时候是兄弟，没有被观察的时候是路人。‍‍‍‍

最终东哥会发现，原来兄弟和路人，是一体的，属于量子世界的基本现象，本质上，都是一种概率。

究竟是兄弟变成路人，还是路人变成兄弟，企业领头人自己的想法，才对这个量子世界的概率起着最大的作用。‍

东哥还是太性情了。

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